PORTALSWARA.COM — PDAM Tirtanadi di bawah kepemimpinan Kabir Bedi berhasil meraih serangkaian penghargaan bergengsi dari Institut Otonomi Daerah. Prestasi ini menegaskan komitmen perusahaan dalam meningkatkan layanan dan akuntabilitas.
Salah satu penghargaan tertinggi yang diraih adalah “Golden Trophy Bintang 5”, yang diberikan langsung kepada Direktur Utama PDAM Tirtanadi, Kabir Bedi, sebagai Top CEO BUMD selama dua tahun berturut-turut.
Komunitas Pelanggan Air Tirtanadi (Kompatir) memberikan apresiasi atas kontribusi Kabir Bedi dalam meningkatkan layanan pelanggan, terutama melalui inisiatif seperti layanan pengaduan 24 jam dan distribusi air bersih menggunakan truk tangki saat terjadi kendala.
“Layanan pengaduan 24 jam sangat membantu pelanggan apabila ada terjadi masalah pasokan air bersih di lokasi tempat tinggalnya. Salah satu kinerja bagus yang ditunjukkan adalah dengan memasok air bersih menggunakan truk tangki ke pemukiman warga yang mengalami kendala dalam kelancaran air bersih,” ungkap Sekretaris Komunitas Pelanggan Air Tirtanadi (Kompatir), Haris Lubis, Senin (06/05/2924).
Para aktivis dan masyarakat juga mengakui keberhasilan program-program yang diluncurkan di bawah kepemimpinan Kabir Bedi, termasuk layanan online 24 jam dan upaya pemenuhan kebutuhan air selama bulan Ramadan.
Harapan masyarakat adalah agar kepemimpinan Kabir Bedi terus berlanjut, sehingga program-program yang telah dirintis dapat diteruskan dengan maksimal untuk kepentingan masyarakat lebih lanjut. (psc)
