PORTALSWARA.COM, Sulbar – Mengaku kehilangan uang di rekening mereka tanpa diketahui penyebabnya nasabah bank ini heran saldo Rp2 miliar mendadak jadi Rp0.
Nirmalasari Aras, salah satu nasabah Bank Sulselbar kantor Cabang Mamuju, Sulawesi Barat (Sulbar), mengungkapkan, rekeningnya berisi saldo sebesar lebih dari Rp2 miliar. Namun, saat dicek, saldo tersebut berubah menjadi nol rupiah.
“Saldo awal saya ada Rp2 miliar lebih. Pas saya cek sudah nol saldo. Itu mi, saya heran karena tidak pernah saya menarik,” kata Nirmala Sari Aras, Senin (7/11/2022).
Menurutnya, dana yang ia tabung sejak 2019 itu ditahan setelah dijanjikan tawaran bunga. Sedikitnya, kata dia, ada 30 nasabah yang senasib dengannya, yakni tabungan raib tanpa tahu penyebabnya.
“Ada nasabah yang hilang mulai dari ratusan juta, ada juga yang hilang Rp 500 juta,” lanjutnya.
Ia pun bersama enam nasabah lainnya mendatangi kantor Bank Sulselbar. Pada kesempatan tersebut, ia sempat beradu mulut dengan pihak bank karena dinilai tidak memberikan pemahaman yang jelas terkait adanya kasus tersebut.
“Setelah saya cek hilang semua di dalam bank, itu mi, kami bingung dan akhirnya ramai-ramai datang ke sini,” lanjutnya.
Melansir KOMPAS.com, Rabu (9/11/2022), Wakil Pimpinan Bisnis Bank Sulselbar Mamuju, Zaenal, mengatakan, pihaknya saat ini melakukan proses audit. Selain itu, juga menghadirkan tim audit dari kantor pusat untuk menangani masalah tersebut.
Zaenal mengaku, saat ini total keseluruhan uang milik nasabah yang hilang belum diketahui pasti.
“Karena ini masih tahap pemeriksaan atau diaudit oleh tim kami, saya belum bisa sebutkan nominal dana nasabah yang hilang,” terang Zaenal.
Dia memastikan bahwa pihaknya akan bertanggung jawab penuh dalam kasus tersebut.
“Pada intinya kami bertanggung jawab penuh, dan meminta waktu untuk mengembalikan dana nasabah yang hilang,” lanjutnya. (psc/bs)
