Hasil survei IKM ungkap tingkat kepuasan masyarakat Kota Medan terhadap kinerja Pemko mencapai 77,5 persen.
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Medan Tahun 2022 terhadap kinerja di bawah kepemimpinan Walikota Medan Bobby Nasution dan Wakil Walikota Aulia Rachman tersebut, dilaksanakan Badan Penelitian dan Pengembangan (Balitbang) Kota Medan bekerjasama dengan konsultan dari PT Naghayasha Rahardja.